ご注文について

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用途やスタイル（花束、アレンジメント）、予算や色などのフィルターから商品をお探しいただけます。
 

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　4) ご注文情報の入力

• ご注文者様との確認が取れるメールアドレス
• お届け先情報 
• 配送方法（ヤマト便にて発送のほか、店舗にて受取、福岡県大牟田市内・熊本県荒尾市内は直接配達もいたします）
• お支払い方法・ご注文者様情報をご入力ください。※ご注文者様情報は、「請求先住所」お届け先と同じ住所のチェックを外して情報をご記載ください。

 

＊ご注文の際のご注意＊

１お届け先情報でのご注意

メールアドレス（ご注文確認用）はご注文される方のメールアドレスです。ご注文確認・発送メールなどが届きますので、間違ってもお届け先のメールアドレスは入力しないでください。

３お支払い方法でのご注意

ご注文者様のお名前とご住所は、請求先住所「お届け先と同じ住所」のチェックを外してご入力ください。

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商品について
　ラッピング・梱包・紙袋について　

花束 / アレンジメント商品は、商品代金の中に予めギフトラッピング料金が含まれています。

  

　メッセージカード　

お花にメッセージカードを添えることができます。 メッセージカードは無料のサービスです。

定例文よりお選び頂くか、50文字以内のオリジナル文書も承ります。

•  用紙は名刺サイズです。

•  基本的に中央揃えで印字いたします。フォントやレイアウトは当店におまかせください。

•  記号や絵文字、環境依存文字は印字できない場合がございますので、ご使用をお控えください。

•  50文字以上入力しますと、エラーとなりますのでご注意ください。
   

　名札（御祝札・御供札）　

法人宛の御祝花や、お店の開店・移転等の御祝でお届けの場合、御供用などにメッセージカードを札形式でおつけすることも可能です。  

•  記入例　「御祝　◯◯◯◯会社 様　山田花子より」 

•  用紙はハガキサイズです。

•  メッセージカードとの併用はできません。

•  花束／アレンジメントについては、ハガキサイズの名札を立てることが出来かねますので、名札をご希望いただいてもメッセージカードとしてのご利用となります。予めご了承ください。
   

お支払いについて

　お支払い方法　

お支払いはオフライン・オンラインをご利用いただけます。

 

◼︎オフライン決済

• 本店店頭での受取時支払い

• 銀行振込み

※銀行振込の方は入金確認後の発送となります。ご注意ください。

配達希望日の方は発送の2日前までにご入金ください。発送2日前までにご入金の確認が取れない場合はお問い合わせさせていただきます。

​※振込手数料はお客様にてご負担ください。

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■クレジットカード決済

• VISA　

• Master Card

• Diners Club International

• AMERICAN EXPRESS

• JCB

がご利用いただけます。
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなりますので、
お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。

•  決済業務は株式会社ＤＥＧＩＣＡが承ります。

•  クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとさせていただきます。

•  手数料は無料です。

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■コンビニ決済

• セブンイレブン　

• ローソン

• ファミリーマート

• ミニストップ

• デイリーヤマザキ

• セイコーマート

商品代金、送料とは別で決済手数料：190円（税込）がかかります。

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　お届けについて　

ご入金確認後、2日以内に発送いたします。配送所要日数は地域により異なりますが、発送より1〜3日以内です。

お届け希望日６日前までにご注文をお願いします。（商品発送の３日前＋配送３日）

•  天候・災害・事故・道路混雑その他、やむを得ない事情による配送の遅延については補償をいたしかねます。

•  到着日限定の商品や、ご注文後に花の仕入れをする商品については、お届け可能日が商品ごとに異なります。詳しくは、商品詳細ページにてご確認ください。
   

■ 近隣地域への直接配達・配送料金

福岡県大牟田市、熊本県荒尾市に限り

【5,500円〜】配達料無料

【3,300円〜】➕ 配達料550円

で直接配達いたします。

 

　配送できない地域　

お花は生ものですので、離島の他一部の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、配送を見合わせております。配送できない地域は以下になっております。ご了承ください。

 

■ 日本国内

• 離島

• 北海道

• 沖縄県

■ 海外
 

送料について

　配送方法・配送料金　

ご購入いただきました商品は、ヤマト運輸に委託して全国へお届けいたします。 
送料は商品・お届け先により変わりますので、以下の料金表にてご確認ください。

送料には送りの箱代も含まれております。​

花束 / アレンジメント商品に関しては、5月〜10月頃は商品が傷まないようクール便（＋1,000円）発送となります。

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●最短でも3日（翌々々日）掛かる地域：北東北、南東北

●最短でも2日（翌々日）掛かる地域：関東、信越、北陸、中部

●最短でも1日（翌日）掛かる地域：関西、中国、四国、九州

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　不在時対応　

お届け先様がご不在の場合、配送を委託しているヤマト運輸のご不在連絡票が投函されます。

商品の再配達のご希望は、ご不在連絡票に記載されているヤマト運輸連絡先まで直接お申し付けいただきますようお願いします。

お届け先様のご不在により保管期間中にお届けができなかった場合の返金・無償の再配送はいたしません。

当店では指定日配送を承っておりますので、予めご在宅状況をご確認の上でご注文いただきますようお願いいたします。
 

【重要】 以下の点について予めご了承ください。 

 

•  商品のお届け状況については、マイページや発送メールに記載されているお問い合わせURLより、ご依頼主様ご自身でご確認ください。

•  商品の保管期間はお届け日を含め2日間とさせていただきます。

•  保管期間中にご不在が続いていても、当店にてお届け状況のリアルタイムでの把握が難しいため、ご依頼主様やお届け先様への電話・メール連絡等は出来かねます。

•  住所不明・転居済みなどのお届けできない事情があった場合のみご依頼主様にヤマト運輸ならびに当店からご連絡し詳細を確認させていただく場合がございます。

•  保管期間を過ぎた商品は、自動的にグリーンピース磯浜オンラインショップへ還付されます。
  商品が還付されてきた際にはご依頼主様にご報告をさせていただきますが、返金や無償の再配送は出来かねますことをご了承ください。

•  保管期間中に、商品の転送をご希望の場合は、ご依頼主様より直接ヤマト運輸にお申し出いただければ可能でございます。

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​キャンセル・返品について

　注文後のキャンセル・変更について　

購入後の変更・キャンセルは『到着日限定の商品』につきましてはお受けできません。 

それ以外の商品についてはお届け日の3日前までにお問い合わせフォームよりご連絡いただましたら、お承りします。

それ以降の変更・キャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。

手続きを円滑に行うため、注文番号が記載されている注文確認メールに返信でご連絡ください。
 

　商品お届け後の返品・交換について　

花や観葉植物は生ものですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 

不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。

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個人情報規約について

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

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著作権について

ホームページにおいて提供している情報及び画像の著作権は、当社に帰属します。 著作権法に定める個人の私的利用の範囲を超えて、情報及び画像等を商用利用したり、複製、配布、変造等の二次加工を行うことはできません。

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